1. 註冊會員：
如欲使用Gem Monster琦洛麗預訂網預訂產品，必須先註冊成為預訂網會員，方可進行預訂，商品及價格以網站預訂單產生之內容為準。琦洛麗將依據官方網站所載之隱私權政策，對會員進行資料蒐集之運用。
2. 配送規範：
Gem Monster琦洛麗預訂網所提供之配送服務，並非網路購物亦非郵購，所有交易皆在Gem Monster琦洛麗特約之隱形眼鏡合法販售商家完成。Gem Monster琦洛麗僅提供配送到店之服務，下訂後請您親至產品經銷門市，經有專業人士確認資料後結帳取貨。
3. 預訂單狀態說明：
預訂單成立：琦洛麗預訂網在收到您的預訂單後，會在您的「預訂配送單查詢」頁面中顯示「預訂單成立」，並發送「預訂單已確認」EMAIL通知。
準備出貨：當琦洛麗預訂網開始進行出貨準備時，「預訂配送單查詢」頁面中會將狀態變更為「準備出貨」；
已出貨：此狀態為琦洛麗物流中心已完成預訂商品包裹作業，並處於物流配送階段，因仍需作業時間，請勿逕自前往指定門市取貨，請等待「訂單已到貨」簡訊通知，再行前往指定門市結帳取貨。
已到店：當您收到到店簡訊通知，代表您的配送預訂單商品已到您指定配送店家，請於10天內前往該指定門市結帳取貨，付款時請於現場檢視商品。
4. 取消預訂單與退換貨
5. 預訂單成立與取消權利
Gem Monater琦洛麗保留預訂單接受與否之權利。當發生商品庫存不足、規格錯誤、售價標示錯誤或發生不可抗力之因素（如系統異常、物流中斷）導致無法出貨時，Gem Monster琦洛麗得於法規允許範圍內，保留取消預訂單或解除契約之權利。
6. 活動資格審核與取消
Gem Monster琦洛麗對於各項活動、優惠券使用及會員酬賓計劃，擁有最終審核及詮釋權。若發現會員有不當拆單、利用程式漏洞、惡意註冊多重賬號，或以其它違反活動公平性之方式參與活動，Gem Monster琦洛麗有權立即取消其參與資格、扣除優惠點數或追回已發放之贈品。
7. 會員內容授權
會員於Gem Monster琦洛麗預訂網發表之所有評論、圖片、影音或回饋建議，即視為授權Gem Mosnter琦洛麗及其關聯企業得永久、無償、不限地區、不限方式地使用（包括但不限於重製、散步、編輯、公開傳輸或用於行銷活動中）。會員保證該內容未侵害他人智慧財產權，若有爭議應由會員自行承擔法律責任。
8. 會員帳號安全
會員帳號及密碼之保管責任應有會員自行承擔。凡經由正確帳號及密碼登入後所進行之所有行為（包括但不限於預訂、點數扣抵、修改個資等），皆視同為該會員本人之親自行為。若因會員洩露帳號密碼予第三人、保管不周或遭非法盜用，導致自身受有損壞，Gem Monster琦洛麗不負法律賠償責任。
9. 禁止違法及侵權行為
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10. 聯絡我們：
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最後更新日期：2026年2月5日